Ajansla çalışan freelancer neyi baştan konuşmalı?

Ajanslarla çalışan freelancer'ların şikâyetleri şaşırtıcı derecede birbirine benziyor: iş büyüdü ama fiyat aynı kaldı, revizyonun sonu gelmedi, ödeme gecikti, kimin ne dediği belli olmadı.

Dördü de aynı kökten çıkıyor — işin sınırı baştan yazılmamış. Ve bu, ajansın kötü niyetli olmasından çok, iki tarafın da "nasılsa anlaşırız" diye başlamasından kaynaklanıyor.

Aşağıdakiler, bir iş kabul etmeden önce netleştirilecek altı madde. Listeyi freelancer tarafından yazdık ama ajans tarafında da aynı işi görür: bunları soran freelancer'la çalışmak, sormayanla çalışmaktan kolaydır.

1. Kapsam: tam olarak ne teslim ediliyor?

"Bir tanıtım videosu" bir kapsam değildir. Kaç dakika, kaç kurgu, kaç ölçü, ses ve renk dahil mi, altyazı var mı?

Aynı şey tasarımda da geçerli: "sosyal medya seti" beş görsel de olabilir yirmi beş de. Sayı yazılmadığında aradaki fark her zaman freelancer'ın üzerine kalır.

2. Revizyon: kaç tur, neye kadar?

Sınırsız revizyon diye bir şey yok — sadece kimin ödediği belirsiz bir revizyon vardır.

İki tur yaygın ve makuldür. Önemli olan turun neyi kapsadığı: renk düzeltmesi bir revizyondur, "konsepti değiştirelim" yeni bir iştir. Bu ayrımı baştan yazmak, sonradan tartışmaktan kolaydır.

3. Teslim formatı ve kaynak dosyalar

Teslim edilen şey nedir: dışa aktarılmış çıktı mı, kaynak dosya mı, ikisi de mi?

Bu bir güven meselesi değil, fiyat meselesidir. Kaynak dosyayı teslim etmek, işin sonraki bütün versiyonlarını başkasının üretebilmesi demektir — ve bu ayrı bir kalemdir. İster verin ister vermeyin; yazılı olsun.

4. Kullanım hakkı ve süresi

İş nerede kullanılacak? Yalnız sosyal medyada mı, reklam olarak arkasına bütçe konacak mı, açık hava ve basılı mecrada da çıkacak mı? Ne kadar süreyle?

Bir görselin sosyal medyada kullanımıyla ülke çapında bir kampanyada kullanımı aynı bedelde olamaz. Sorulmadığında varsayılan hep en geniş kullanım oluyor ve fatura en dar işe göre kesiliyor.

5. Ödeme: tutar değil, vade

Freelancer'ların çoğu tutarı konuşup vadeyi konuşmuyor. Oysa sorun genelde tutarda değil: iş bitti, fatura kesildi, ödeme "müşteriden gelince" bekliyor.

Sorulacak soru net: ödeme hangi tarihte, hangi koşula bağlı? "Müşteri ödeyince" bir vade değildir — ajansla müşterisi arasındaki ilişki sizin alacağınızın koşulu olmamalıdır. Vade sözleşmede yazılı olsun.

6. Muhatap: kim onaylıyor?

Bir işte iki kişi yorum yapıyor ve üçüncü kişi onaylıyorsa, o iş üç kez yapılır.

Tek muhatap belirleyin. Geri bildirimlerin tek elden ve toplu gelmesi, işi hem hızlandırır hem de "ama ben şöyle demiştim" turlarını bitirir.

Ağ modeli iki tarafta nasıl çalışıyor

Biz sabit bir ekip yerine kurasyonlu bir yetenek ağıyla çalışıyoruz: işin gerektirdiği ekip her proje için kuruluyor. Video gerekiyorsa video yapan, performans gerekiyorsa reklam bilen kişi giriyor.

Bu modelin klasik ajans modelinden farkı, freelancer tarafında somut bir şeye karşılık geliyor. Sabit ekipli bir ajansta dışarıdan biri genelde taşma anında çağrılır: iş yetişmiyordur, süre azdır, brief aceleyle aktarılır. Ağ modelinde ise dışarıdan gelen kişi işin planlanmış parçasıdır — brief baştan onun için yazılır, takvimde yeri vardır.

Karşılığında beklenen şey de nettir: teslim tarihine sadakat ve iletişimde görünürlük. Gecikme olabilir; haber verilmeyen gecikme olamaz, çünkü onun arkasında bir müşteri takvimi duruyor.

Koordinasyon yükü müşteri tarafında bizde kalır — freelancer müşteriyle pazarlık etmez, tek muhatapla çalışır.

Çalışmak isterseniz

Ağa katılmak için başvuru sayfası üzerinden yazabilirsiniz. Portfolyo ve hangi işi yaptığınız yeterli; bir sonraki uygun projede muhatap olduğunuz kişi doğrudan size ulaşır.

Yukarıdaki altı maddeyi bize de sorun. Sormanızı bekliyoruz — çünkü onları baştan konuşan bir iş, sonradan konuşulan işten hem hızlı hem ucuz bitiyor.