Ajans sözleşmesinde ne olmalı? Sözleşme fiyat belgesi değil, ayrılık belgesidir
Kısa cevap: fiyat zaten teklifte yazar; sözleşmenin işi anlaşmazlık gününü ve ayrılık gününü düzenlemektir. Kapsam, reklam bütçesi, hesapların sahibi, alan adı ve içerik, kullanım hakkı, onay ve revizyon, yasal yükümlülükler, süre ve fesih: sekiz madde, her biri için sözleşmede olması gereken cümle ve ne zaman ayrı sözleşme gerekmediği.
Kısa cevap: ajans sözleşmesi bir fiyat belgesi değil, ayrılık belgesidir. Fiyat zaten teklifte yazar; sözleşmenin işi, işler iyi giderken kimsenin sormadığı iki günü düzenlemektir: anlaşmazlık günü ve ayrılık günü. O iki gün gelmeden okunmayan sözleşme, geldiğinde geç kalmış olur.
Bu yazı bir liste; her maddenin gerekçesini daha önce ayrı ayrı yazdık, burada yalnız "sözleşmede hangi cümle olmalı" sorusuna cevap var. Sekiz madde, sekiz cümle.
1. Kapsam: ne, kaç adet, hangi tempoda
"Sosyal medya yönetimi" bir kapsam değildir. Ayda kaç gönderi, kaç hikâye, kaç çekim günü, kaç kurgu; hangisi dahil, hangisi ayrı fiyatlanır. Kapsam dışı isteğin sessizce eklenmediği, ayrı iş olarak fiyatlandığı yazmalı. Fiyatlar yazısında tekliflerin neden üç katına kadar farklı geldiğini anlatmıştık; cevap kapsamdaydı, sözleşme o kapsamın yazılı halidir.
2. Reklam bütçesi ayrı kalem
Platforma ödenen bütçe ile ajansa ödenen yönetim ücreti aynı satırda durmaz. İkisini harmanlayan sözleşme, paranızın ne kadarının medyaya gittiğini görünmez kılar. Cümle basit: bütçe doğrudan platforma gider, ajans yönetim hizmetini faturalar.
3. Hesapların sahibi
Sosyal hesaplar ve reklam hesabı sizin işletme portfolyonuzda, ölçüm hesapları sizin adınıza açılır; ajans yetkili ortak olarak erişir; şifre paylaşımı yoktur. Reklam hesabı için bu madde en pahalısı: hesap sahipliği yazısında yazdığımız gibi ajansın portfolyosunda açılan reklam hesabı taşınamaz.
4. Alan adı, site ve içerik
Alan adı sizin adınıza kayıtlıdır, kayıt e-postası sizindir; site dosyaları ve veritabanı ayrılıkta indirilebilir yedek olarak teslim edilir; üretilen içeriğin hakkı sizdedir. Bu üç cümle sözleşmede yoksa "site sizin" cümlesi de yoktur.
5. Üretilen içeriğin kullanım hakkı
Teslim edilen kurguları hangi mecrada, ne kadar süreyle kullanabileceğiniz; ham dosyaların teslim edilip edilmediği; ajansın işi kendi vitrininde gösterip gösteremeyeceği. Üçü de karar ister ve üçü de sonradan sorulunca pazarlık olur — video teslimi yazısının bütün konusu buydu.
6. Onay ve revizyon
Hiçbir içerik sizin onayınız olmadan yayınlanmaz; her işin revizyon tur sayısı baştan bellidir; kapsam dışına çıkan revizyon ayrı fiyatlanır. Sınırsız revizyon isteyen tarafın aslında sınırsız zaman istediğini, sınırsız revizyon vaat eden ajansın ise işin ne zaman bittiğini belirsiz bıraktığını unutmayın.
7. Yasal yükümlülükler kimde
Bir madde 2026'da yeni anlam kazandı: influencer iş birliği yapılıyorsa reklam etiketi yükümlülüğü sözleşmeye yazılır, çünkü etiket yazısında anlattığımız gibi kılavuz reklam vereni "etkileyicinin sorumluluğu" gerekçesiyle sorumluluktan kurtarmıyor. Kimin bilgilendireceği, kimin kontrol edeceği ve ihlalde ne olacağı yazmalı.
8. Süre, fesih ve ayrılık günü
En az kaç ay, hangi ihbar süresiyle, hangi koşullarda fesih; fesihten sonra hangi hizmetin ne kadar süre devam edeceği; ve devir listesi. Son madde en önemlisi: ajans devri yazısında "devir listesi ayrılık günü değil, sözleşme günü yazılır" demiştik. Alan adı, e-posta kutuları, hesaplar, kreatif arşiv, rapor arşivi — erişimlerin hangi sırayla ve ne zaman devredileceği burada yazar.
Ne zaman dert etmemelisiniz
Uzun sözleşme iyi sözleşme değildir; yukarıdaki sekiz cümleyi taşıyan iki sayfa, taşımayan yirmi sayfadan iyidir. Sözleşme bir güvensizlik belgesi de değildir: iyi bir ajans bu maddeleri kendisi getirir, çünkü onun için de ayrılık gününü düzenler. Tek seferlik küçük bir iş — bir çekim, bir tasarım — için ayrı sözleşme gerekmeyebilir; kapsamı, teslimi ve kullanım hakkını yazan bir teklif ve onay e-postası çoğu zaman yeter.
Bunu neden yazıyoruz
Bu maddelerin her biri sayfalarımızda zaten yazılı: hesaplar ve alan adı sizin adınıza, reklam bütçesi ayrı kalem, şifre vermek zorunda değilsiniz, fesih koşulları sözleşmede açıkça yazar. İyi bir ajansın sözleşmesi ayrılığı zorlaştırmaz, kolaylaştırır; bunun belgesi de sözleşmenin kendisidir. Bu yazı hukuki görüş değildir; maddeleri hukukçunuzla yazın, biz yalnız hangi soruların yazılı cevabı olmadan imzalanmaması gerektiğini söyledik. Nasıl çalıştığımız Çorlu sosyal medya ajansı sayfasında.
Markanız için bu işi birlikte yapalım.
Teklif Al